2019年04月17日 17:28 主播:张鸿
新车退换为何难?金融服务费从哪来?而奔驰与经销商的多年纠葛让剧情更显复杂
4月11日,一名西安女车主坐在奔驰引擎盖上哭诉购车遭遇的视频,迅速成为网络热点。这条视频引发社会各界心理共鸣,奔驰品牌在华形象蒙上阴影。
4月16日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司发布声明称,已经协调西安车主与经销商达成谅解共识。根据声明,奔驰将对经销商的合规性展开调查,结果明确前,暂停涉事4S店的销售运营。如调查结果显示经销商存在不合法、不合规经营行为,奔驰将终止其运营授权
-收听提示-
1、西安奔驰车主维权事件取得了什么样的结果?
2、在这场维权中,奔驰和经销商的态度为何迥异?
3、涉事4S店背后的利星行有什么来路?在奔驰销售网络里为什么掌握了极大的话语权?
4、对消费者来说,新车退换为什么难?金融服务费又是什么?
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