支付宝城市服务业务部总经理朱春勇在第十届财新峰会接受采访时表示，在建设智慧城市的过程中，政府过去更在意电子政务化。而现在，越来越多的政府也开始在意用户体验，包括用户的转化、留存和活跃度等